PRECIOS | Nuevos retos para comprar vuelos baratos Manual del comprador de vuelos del siglo XXI Eladio García - Domingo, 13 de Diciembre de 2009.

La aparición de este último período de recesión del que quizá ahora empezamos a salir ha transformado notablemente tanto las estrategias de comercialización de sus vuelos por parte de las aerolíneas como los hábitos de compra de los pasajeros.

Las compañías aéreas han visto caer en picado los ingresos obtenidos por la comercialización de los asientos business, ingresos que contribuían substancialmente al mantenimiento saneado de sus cuentas de resultados.

La fascinación por los vuelos baratos ha aumentado al hacer de la necesidad virtud tanto pasajeros como empresas, que ahora disponen de menos recursos económicos para dedicar, sin análisis, a este capítulo de los vuelos.

Así las cosas, con el tráfico aéreo debilitado aún, vislumbrando apenas los brotes verdes de la recuperación, que aún tardará meses en restablecerse, las aerolíneas tradicionales están incorporando a pasos agigantados los procedimientos propios de las compañías de vuelos baratos.

Estos procedimientos se basan en dos estrategias fundamentales: eliminación de costos y servicios calificados como innecesarios y fomento de la imagen de vuelos muy baratos vía desglose de tarifas y otras técnicas publicitarias.

La eficacia del sistema ya ha sido verificada, ya que por ejemplo, mientras la mayoría de aerolíneas tradicionales se han sumido en el pozo de las pérdidas en los últimos meses, las compañías aéreas de bajo costo continúan por el camino de los beneficios o sus pérdidas son mínimas.

Este es el caso, por ejemplo, de Ryanair, cuyo binomio de reducción de gastos y publicidad gratuita le está reportando excelentes resultados.

Para Ryanair la publicidad negativa no existe y además puede conseguirse de forma gratuita simplemente insultando a administradores, competidores, proveedores y reguladores aéreos.

Algo que muchos no consideran adecuado llevar a la práctica, pero que ha demostrado ser una técnica eficaz y sin ningún costo.

De momento, hasta que las compañías tradicionales no hayan adaptado y afinado sus nuevos sistemas, los usuarios podrán comprar sus vuelos baratos sólo en las aerolíneas de bajo costo, entendiendo, eso sí, los nuevos procedimientos, ya que si no lo hacen, un vuelo barato tiene la virtud de convertirse de inmediato en un vuelo bastante caro.

El comprador de vuelos baratos del siglo XXI tiene que conocer las siguientes reglas:

1. Debe saber que su vuelo tendrá que comprarlo por Internet; no podrá hacerlo en ninguna agencia física que tenga gastos fijos que repercutir sobre el mismo.
2. Tendrá que buscar y analizar en el sitio web donde compre su billete toda la información sobre su vuelo para ver si se ajusta a sus necesidades, ya que nadie va a responder por sus errores u omisiones.
3. Tendrá que saber cuándo es el momento más adecuado para comprar su vuelo, ya que, si por ejemplo, lo compra hoy, puede pagar el doble que si lo hace mañana.
4. Tiene que saber que no podrá emplear cualquier tarjeta de crédito para pagar su vuelo sin incurrir en recargos, sino que deberá averiguar si el vendedor ha previsto algún medio de pago que no conlleve cargos adicionales.
5. Tiene que imprimirse por su cuenta la tarjeta de embarque o usar su teléfono móvil como registro del código de vuelo, asegurándose de que su batería no se agote antes de subir al avión.
6. Debe saber que no podrá facturar ninguna maleta sin importantes recargos; es más, los mostradores de facturación de los aeropuertos desaparecerán casi totalmente, ya que la mayoría de los pasajeros al llegar al aeropuerto irán directamente a la puerta de embarque con su equipaje de mano.
7. Deberá ir al baño antes de entrar en el avión; de este modo se podrá reducir el número de servicios en la aeronave y colocar nuevos asientos en su lugar que contribuyan a abaratar los vuelos, aunque los pasajeros que lo necesiten podrán pagar por hacer uso de los servicios de la aeronave.
8. Deberá saber que durante el vuelo no se sirven comidas ni bebidas gratis, por lo que si no quiere incurrir en nuevos gastos tendrá que llegar al aeropuerto con sus necesidades ya satisfechas.

Una vez que el usuario domine las nuevas reglas del juego podrá adaptarse a las mismas y volar por unos precios muchos más baratos que los que podían conseguirse hasta ahora en las aerolíneas tradicionales donde no era necesario tener en cuenta esta limitaciones.

En próximos artículos analizaremos en detalle todas estas reglas para aprender a comprar con éxito vuelos baratos.

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